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会員からのメッセージ

三隅 清孝積水ハウス株式会社 CS推進部 東京オフィス 部長

私は、3年前に住宅産業協議会のCS評価研究会で長期CS調査に携わりましたが、その後、住宅業界においてストックビジネスの重要性は想像以上に高くなっていると思います。
当協議会は、リフォームビジネス展開のためにCSが果たす役割の分析や、既存住宅流通の活性化におけるメンテナンスの重要性などに関して精力的な研究活動を行っております。
 当協議会の活動は住宅会社、住宅設備会社の皆様による共同作業です。様々な考え方、アイディアを皆様の自由な発想とともに活発に交わしていただき、当協議会ならではの成果物を生み出せれば素晴らしいと思います。
 企画部会としては、各研究会の皆様の取組が円滑に進行して、これまで以上に会員各社にとって有効な研究報告に結び付くように適切なサポートを心がけ、しっかりと運営していきたいと思います。皆様のご協力をどうぞよろしくお願い申し上げます。

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